关于合肥市开展“最干净Ａ级旅游景区”和“最干 净旅游乡村”创建活动的通知

改善旅游体验环境，提升旅游服务品质，推动旅游业高质量发展，助力我市国家卫生城市、全国文明典范城市和国家食品安全示范城市创建。按照省文旅厅有关推广“席地而坐”标准要求，结合全市A级旅游景区行业、乡村旅游行业“改善环境、提升品质”工作实际，在全市开展“最干净Ａ级旅游景区”和“最干净旅游乡村”创建活动。现将有关事项通知如下：

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一、目标任务
坚持问题导向，聚焦“席地而坐”标准，坚持“微改造，精提升”理念，通过自查自纠、督促检查，推动全市A级旅游景区和旅游乡村，旅游环境大改善、旅游品质大提升。到2023年底，全市80%的A级旅游景区和旅游乡村达到“席地而坐”标准。
二、创建内容
（一）最干净A级旅游景区标准
1.道路交通有序顺畅。道路进出便捷，路面平整坚实、干净整洁，无明显破损。交通设施完善，标志规范醒目，游览（参观）路线布局合理，车辆停放整齐有序。
2.餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定，内外环境整洁舒适，服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理，无油污积淀。餐具清洁、消毒及时，不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”，及时制止餐饮浪费行为。
3.住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新，卫生间无异味、无积水。客房布设合理，床面干净无污渍，客用品消毒规范及时，做到“一客一换一消毒”。落实不主动提供一次性客房用品有关要求。
4.旅游厕所管护良好。布局合理，管理有效，标志标识设置规范，采光、照明和通风良好，内部及周边干净整洁，无异味、无积水、无堵塞、无污垢，维护检修及时。
5.景区环境井然有序。无乱堆乱放、乱搭乱建、乱刻乱画、乱丢乱吐现象，各类自然景物、人文景物保存完好，休憩设施干净适用，旅游标识标牌清晰可见，无破败荒芜现象，绿植花卉养护及时，杂草、枯枝等清理及时。
6.景区水域清洁畅通。建立常态化清理机制，做到定期疏浚，保持水流畅通、水面清洁，无随意倾倒、丢弃垃圾和乱排污水现象。
7.垃圾处理及时有效。景区内垃圾分类合理、清扫及时，做到日产日清，实现集中处理，无满溢、无积尘，无异味。
8.文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时，管理规范有序，无乱收费、乱涨价等现象，景区服务人员文明友好，礼貌热情，常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传，定期组织旅游志愿服务活动。
（二）最干净旅游乡村标准
1.村容村貌整洁干净。村庄风貌整洁、绿化美观，亮化适度到位，无乱搭乱建，无垃圾积存，无乱涂乱画和无序张贴现象。休憩设施干净适用，旅游标识标牌清晰。
2.道路交通便捷畅通。村内路网布局合理、进出便捷，主次干道路面硬化率满足需要，引导标志、路灯、停车场等交通设施完善。
3.餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定，内外环境整洁舒适，服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理，无油污积淀。餐具清洁、消毒及时，不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”，及时制止餐饮浪费行为。
4.住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新，卫生间无异味、无积水。客房布设合理，床面干净无污渍，客房用品消毒及时，做到“一客一换一消毒”。
5.旅游公厕干净卫生。旅游公厕布点合理、管理规范、干净卫生，采光通风良好，厕所标识标牌清晰，粪便进行无害化处理。
6.环境卫生治理有效。垃圾处理符合环保要求，清扫及时，日产日清，无暴露和积存垃圾。河沟渠塘疏浚及时，无漂浮物、淤积物，水体干净，无污水横流现象。
7.文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时，管理规范有序，无乱收费、乱涨价等现象。村民文明友好，礼貌热情，常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传，定期组织旅游志愿服务活动。
三、创建要求
（一）强化领导抓落实。各县（市）区、开发区文旅部门要高度重视此次创建工作，做好全行业发动动员工作，要将打造“最干净Ａ级旅游景区”和“最干净旅游乡村”作为常态化基础性工作，抓紧抓实抓细抓牢，推动A级旅游景区及旅游乡村服务质量提档升级，提高游客旅游舒适度和体验感。
（二）突出重点抓落实。各县（市）区、开发区文旅部门要制定切实可行的工作方案，统筹做好本地区创建工作，要将“席地而坐”纳入旅游品牌创建验收重要内容，要指导A级旅游景区和旅游乡村建立“席地而坐”长效机制。同时也要结合“微改造、精提升”为“席地而坐”添绿增彩。
（三）营造氛围抓宣传。各县（市）区、开发区文旅部门要指导A级旅游景区和旅游乡村，大力营造“席地而坐”宣传氛围，要充分利用景区LED屏、宣传栏、微信公众号等媒介，强化“最干净Ａ级旅游景区”和“最干净旅游乡村”宣传，引导广大游客积极参与，形成共建共享良好氛围。各县（市）区、开发区文旅部门要在工作推进中，丰富宣传形式，拓宽宣传渠道，做好总结推广。
（四）总结经验抓引导。各县（市）区、开发区文旅部门要及时总结各创建单位典型经验，适时在本地区推广。市文旅局将适时表彰一批2023年度全市“最干净Ａ级旅游景区”和“最干净旅游乡村”，激发全行业创建热情。
特此通知。